Trabalhamos com produtos personalizados e feitos sob encomenda, desenvolvidos com cuidado em cada detalhe.
O prazo de personalização é de até 15 dias úteis, podendo ser concluído antes, conforme a demanda.
O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento e aprovação final da arte.
Sábados, domingos e feriados não são considerados dias úteis.
Pedidos realizados em grande quantidade podem exigir prazo adicional, previamente informado ao cliente.
A produção somente será iniciada após:
Confirmação do pagamento
Aprovação formal da arte/layout pelo cliente
Enquanto a arte não for aprovada, o prazo não começa a contar.
Recomendamos que os pedidos sejam realizados com antecedência mínima de 30 dias antes do evento, para garantir tranquilidade na produção e envio.
Não nos responsabilizamos por atrasos decorrentes de pedidos feitos com prazo inferior ao recomendado.
O prazo de produção é diferente do prazo de entrega.
Após a finalização do pedido, inicia-se o prazo da transportadora escolhida no momento da compra, que é de responsabilidade da empresa logística.
Caso haja necessidade de produção em prazo menor, consulte previamente a disponibilidade.
Pedidos urgentes poderão estar sujeitos a taxa adicional.
